Stoïk Helpdesk

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• Comment supprimer votre compte Stoïk ?

  Il est possible de supprimer votre compte Stoïk à tout moment. Connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur le menu Paramètres > Paramètres de l’utilisateur. Conformément aux directives RGPD, Stoïk supprimera immédiatement toutes les données vous concernant. Une fois la suppression concernée, vous n’aurez plus accès aux informations du scan externe sur votre entreprise. En revanche, votre contrat d’assurance ne sera pas résilié. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Quelques lectures

• Comment inviter d’autres utilisateurs ?

  Il est possible d’inviter d’autres utilisateurs sur votre compte Stoïk à tout moment. Connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur le menu Paramètres > Gestion des accès.Quelques lectures

• Comment récupérer votre mot de passe ?

  Ouvrez l’URL suivante (https://app.stoik.io/) et cliquez sur Réinitialisez. Vous recevrez un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.Quelques lectures

• Comment créer votre compte Stoïk ?

  Vous pouvez créer un compte gratuitement depuis le site Internet de Stoïk (www.stoik.io), en cliquant sur Inscription. Il suffit d’entrer un email professionnel et de choisir un mot de passe pour finaliser la création de son compte.Quelques lectures

• Pourquoi ne recevez vous pas votre mail de création de compte ?

  Si vous avez souscrit mais que vous ne recevez pas votre mail de création de compte, c'est que votre pare feu a sans doute bloqué notre fournisseur de mail, SendGrid. Dans ce cas, vous pouvez demander à nos équipes de vous le renvoyer en écrivant au tchatbot disponible sur la page d'accueil : https://www.stoik.io/Quelques lectures